自動車バッテリー バスケスコーポレーションの店長ブログ

店主がバッテリー交換作業等の日常業務を綴ってまいります

自動車バッテリーバスケスコーポレーションの店長ブログ

バスケスコーポレーションの充電作業(カスタマーサービス)その1

      2014/05/26

今日は、当店のカスタマーサービスについてご紹介させていただきます。

 

昨年の4月にジャガーX-TYPE用に「SMF 580-45」をお買い求めいただいたお客様なのですが、2~3ヶ月間、1度もお車をご使用になられなかった為、バッテリーが上がってしまったとお電話をいただきました。

 

お住まいがお近くとの事でしたので、お客様ご自身でバッテリーを取り外していただき上がってしまったバッテリーをお持込みいただきました。早速、その状態を確認させていただきましたことろ・・・

DSC_0853

インジケーターは黒表示で、要充電(比重が落ちてしまっている)の状態です。

DSC_0855

電圧も11.74Vでしたが、この程度でしたら十分に性能の回復が見込めるレベルですので、それをお客様にご説明させていただき、充電作業(半日程度)のためそのままバッテリーをお預かりしました。

 

充電作業終了後、負荷電圧テスターとCCAテスターでバッテリーの状態を確認させていただいた上で、そのテスト結果をバッテリーに添付してお客様にお渡しいたします。

 

通販ですと、どうしても往復の送料が発生してしまいますが、こうした充電作一式は、当店ではカスタマーサービス(当店でお買い求めいただいた製品でしたら無料です)の一環として承っております。

 

自動車バッテリーバスケスコーポレーションのトップページへ戻る

 

 - 業務日誌

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


*

  関連記事

ワゴンR(MH21S)のエンジンオイル交換をしました

今日は、オープン前の朝一番でルーティーンのメーカー仕入れを行い、店頭でのバッテリ …

no image
店頭でのバッテリー交換作業お休みのご案内

8/17.18.19日は、都合により店頭でのバッテリー交換作業をお休みさせていた …

バッテリーの補充電作業

本日は連休明け(3連休)ですので、朝一から在庫商品の補充電作業をしました。 基本 …

3代目ボルボV70のバッテリーはターミナルが反対のモデルも・・・

今日は、輸入車ではボルボV70(3代目)のバッテリー交換作業があったのですが・・ …

スマートK バッテリー交換
スマートK のバッテリー交換をしました

今日は、輸入車ではスマートKとポルシェボクスター(987)のバッテリー交換作業が …

ドメイン(vasques.com)の更新をしました

来年(2016年)1月に、現在使用している独自ドメイン(vasques.com) …

ハイエース バッテリー
200系ハイエースのバッテリー容量アップ

今日は、200系ハイエース(ガソリン車)のお客様に、バッテリーをワンサイズ大きい …

07715 MOLL バッテリー
07715 MOLL 入荷しました

大変お待たせいたしました。総輸入元のメーカーが、国内在庫切れのためにバックオーダ …

充電作業の結果

このブログで充電作業についてご案内したからでしょうか、ここのところユーザー様お持 …

本日は仕入れ業務から・・・

今日は、開店時間前よりルーティーンのメーカー仕入れ業務から始まりました。 過積載 …